HORARIOS DE ATENCIÓN: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
TIEMPO DE RESPUESTA DE ASISTENCIA: Aproximadamente 30 minutos para su asistencia.
LUGAR DE ASISTENCIA: La Procuraduría Auxiliar correspondiente a su domicilio. ( Ver Lugar y Teléfonos de Atención. Abajo).
COSTOS: TODOS LOS TRAMITES DE LA PGR SON GRATUITOS.
FECHA DE ACTUALIZACION: 23 DE MARZO DE 2021
FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ACUERDO A LA LEY ORGÁNICA DE LA PGR
a. Brindar servicio de Mediación y Conciliación.
b. Orientar a los usuarios sobre los servicios de Mediación y / o Conciliación y derivar casos, si es necesario a otras Unidades de la Procuraduría.
c. Desarrollar actividades encaminadas a fomentar y promover la Mediación y la Conciliación.
d. Dar asistencia técnica y acompañamiento en la implementación y desarrollo de Centros de Mediación y Conciliación de otras organizaciones e instituciones sobre de Convenios Institucionales.
SERVICIOS/ TRAMITES: MEDIACIONES | Requisitos/ DESCRIPCIÓN |
1. Familia | 1) En primera instancia Asistir personalmente a la Unidad de Mediación. |
2. Patrimonial | 2) Documento Único de identidad (DUI) |
3. Convivencia | 3) Pasaporte o carnet de extranjería del/la solicitante si es extranjero. |
4. Comunitarios | 4) Niñez y Adolescencia presentar Certificación de Partida de Nacimiento o Carne de Minoridad. |
5. Laboral. | 5) Nombre y dirección de la persona a convocar. |
6. Discriminación. | 6) Documentos que acrediten la calidad en la que comparece; Poder General Judicial con Clausula especial para resolver a traves de Mediación. ó Punto de Acta. |
7.Escolar | 7) Personas solicitantes que tengan capacidades especiales y no puedan comunicarse adecuadamente deberan hacerse acompañar por un interprete o traductos debidamente acreditado. |
8. Niñez y Adolescencia | 8) Otros documentos específicos según cada caso, los cuales se los indicará el mediador/a de turno. |
PLAZOS: | |
1. El mediador de turno, después de identificar el expediente tiene hasta dos días para enviarlo al coordinador o coordinadora local. | |
2. La inspección inicial y designación del expediente debe realizarse, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud. | |
3. La fecha para la primera sesión se señala en un plazo máximo de quince días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, plazo que se ampliara, justificadamente, por el volumen de casos. | |
4. La convocatoria a las sesiones de mediación deberá ser recibida por los o las participantes con un mínimo de tres días hábiles de anticipación a la fecha de la cita. | |
5. Dentro de los dos días hábiles siguientes de haber finalizado la atención del caso, el mediador entrega el expediente a la coordinación local. | |
6. El coordinador o la coordinadora local, tiene ocho días hábiles para realizar la inspección final y archivo del expediente. |
Estadísticas de Servicios prestados: Año 2020
Lugar y Teléfonos de Atención.
Unidad Local de Mediación |
Dirección |
Teléfono / Correo Electrónico |
Apopa |
Carretera a Quezaltepeque, 100 metros al poniente del Pericentro de Apopa, #9 |
Teléfono: 2216-8364 / 7095-7177 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
San Salvador
|
9ª. Calle Poniente y 13 Avenida Norte, Torre P. G. R., San Salvador. |
Teléfonos: 2231-9406 2231-9407 / 2231-9485 / 7098-6758 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Soyapango |
Avenida Las Palmeras, pasaje Morazán, #3, Barrio El Progreso. |
Teléfono: 2277-9437 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Centro de Mediación en Centro Integrado de Soyapango |
Calle Antigua Al Matazano, Soyapango |
Teléfono: 2297-9100 EXT. 2101 |
Sonsonate |
Colonia San Francisco, 4ta. Calle oriente, casa 22, Sonzacate. |
Teléfono: 2420-5844 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Metapán |
Avenida Benjamín Estrada Valiente, entre 9º y 11º calle poniente, No. 11, Metapán |
Teléfono: 2402-0850 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Ahuachapán |
3ra. Calle Poniente entre 2ª y Av. Francisco Menéndez, Ahuachapán. |
Teléfono: 2413-4305 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Santa Ana |
Av. Fray Felipe de Jesús Moraga Norte, entre calle Libertad poniente y 4º calle poniente #6. Santa Ana |
Teléfono: 2447-9899 |
Sensuntepeque |
Calle Doctor Jesús Velasco # 27, Barrio El Calvario. Sensuntepeque |
Teléfono: 2382-1860 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Chalatenango |
5° calle oriente Pasaje Santa Cecilia, Barrio el Calvario, dos cuadras arriba de "Centro Escolar República de Honduras". Chalatenango. |
Teléfono: 2301- 0911 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Cojutepeque |
Alcaldía Municipal de Cojutepeque, 1° Avenida Norte, Barrio Concepción, # 15, Cojutepeque |
Teléfono: 2379-3922 / 7095-2856 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
La Libertad |
6ª Calle Oriente y Av. Jorge Zablah Touche #6-5, Colonia Utila, Santa Tecla. |
Teléfono: 2229-5629 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
San Vicente |
Avenida José María Cornejo Nº 12, Barrio el Centro, San Vicente |
Teléfono: 2393-6184 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
La Paz |
Calle Doctor Miguel Tomás Molina, 2º calle poniente, # 28, Barrio Candelaria, Zacatecoluca |
Teléfono: 2334-1481 / 7095-5737 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
La Unión |
5º calle poniente, Centro de Gobierno, Barrio el Centro, La Unión |
Teléfono: 2604-1559 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Morazán |
Centro de Gobierno, 2do. Nivel, 2da. Calle Poniente y 3era. Av. Sur, Barrio El Centro, San Francisco Goteras. |
Teléfono: 2654-2746 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
San Miguel |
3ra. Av. Sur #606, Barrio San Nicolás, a una cuadra del Mercado San Nicolás, frente a Hotel Caleta, San Miguel. |
Teléfono: 2660- 6514 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
Usulután |
7ª Av. Nte. y 4ª Calle Poniente Nº 15, Barrio La Merced, Usulután |
Teléfono: 2662- 0436 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |