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HORARIOS DE ATENCIÓN: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

TIEMPO DE RESPUESTA DE ASISTENCIA: Aproximadamente 30 minutos para su asistencia.

LUGAR DE ASISTENCIA: La Procuraduría Auxiliar correspondiente a su domicilio. ( Ver Lugar y Teléfonos de Atención. Abajo).

COSTOS: TODOS LOS TRAMITES DE LA PGR SON GRATUITOS.

FECHA DE ACTUALIZACION: 23 DE MARZO DE 2021

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ACUERDO A LA LEY ORGÁNICA DE LA PGR

a. Brindar servicio de Mediación y Conciliación.

b. Orientar a los usuarios sobre los servicios de Mediación y / o Conciliación y derivar casos, si es necesario a otras Unidades de la Procuraduría.

c. Desarrollar actividades encaminadas a fomentar y promover la Mediación y la Conciliación.

d. Dar asistencia técnica y acompañamiento en la implementación y desarrollo de Centros de Mediación y Conciliación de otras organizaciones e instituciones sobre de Convenios Institucionales.

 

SERVICIOS/ TRAMITES: MEDIACIONES Requisitos/ DESCRIPCIÓN
1. Familia 1) En primera instancia Asistir personalmente a la Unidad de Mediación.
2. Patrimonial 2) Documento Único de identidad (DUI) 
3. Convivencia 3) Pasaporte o carnet de extranjería del/la solicitante si es extranjero.
4. Comunitarios 4) Niñez y Adolescencia presentar Certificación de Partida de Nacimiento o Carne de Minoridad.
5. Laboral. 5) Nombre y dirección de la persona a convocar.
6. Discriminación. 6) Documentos que acrediten la calidad en la que comparece; Poder General Judicial con Clausula especial para resolver a traves de Mediación. ó Punto de Acta.
 7.Escolar 7) Personas solicitantes que tengan capacidades especiales y no puedan comunicarse adecuadamente deberan hacerse acompañar por un interprete o traductos debidamente acreditado.
 8. Niñez y Adolescencia 8) Otros documentos específicos según cada caso, los cuales se los indicará el mediador/a de turno.
PLAZOS:
1. El mediador de turno, después de identificar el expediente tiene hasta dos días para enviarlo al coordinador o coordinadora local.
2. La inspección inicial y designación del expediente debe realizarse, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.
3. La fecha para la primera sesión se señala en un plazo máximo de quince días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, plazo que se ampliara, justificadamente, por el volumen de casos.
4. La convocatoria a las sesiones de mediación deberá ser recibida por los o las participantes con un mínimo de tres días hábiles de anticipación a la fecha de la cita.
5. Dentro de los dos días hábiles siguientes de haber finalizado la atención del caso, el mediador entrega el expediente a la coordinación local.
6. El coordinador o la coordinadora local, tiene ocho días hábiles para realizar la inspección final y archivo del expediente.

          Estadísticas de Servicios prestados: Año 2020

                

Lugar y Teléfonos de Atención.

Unidad Local de Mediación

Dirección

Teléfono / Correo Electrónico

Apopa

Carretera a Quezaltepeque, 100 metros al poniente del Pericentro de Apopa, #9

Teléfono: 2216-8364 / 7095-7177

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San Salvador

 

9ª. Calle Poniente y 13 Avenida Norte, Torre P. G. R., San Salvador.

Teléfonos:  2231-9406

2231-9407 / 2231-9485 / 7098-6758

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Soyapango

Avenida Las Palmeras, pasaje Morazán, #3, Barrio El Progreso.

Teléfono: 2277-9437

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Centro de Mediación en Centro Integrado de Soyapango

Calle Antigua Al Matazano, Soyapango

Teléfono: 2297-9100 EXT. 2101

Sonsonate

Colonia San Francisco, 4ta. Calle oriente, casa 22, Sonzacate.

Teléfono: 2420-5844

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Metapán

Avenida Benjamín Estrada Valiente, entre 9º y 11º calle poniente, No. 11, Metapán

Teléfono: 2402-0850

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Ahuachapán

3ra. Calle Poniente entre 2ª y Av. Francisco Menéndez, Ahuachapán.

Teléfono: 2413-4305

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Santa Ana

Av. Fray Felipe de Jesús Moraga Norte, entre calle Libertad poniente y 4º calle poniente #6. Santa Ana

Teléfono: 2447-9899

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Sensuntepeque

Calle Doctor Jesús Velasco # 27, Barrio El Calvario. Sensuntepeque

Teléfono: 2382-1860

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Chalatenango

5° calle oriente Pasaje Santa Cecilia, Barrio el Calvario, dos cuadras arriba de "Centro Escolar República de Honduras". Chalatenango.

Teléfono: 2301- 0911

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Cojutepeque

Alcaldía Municipal de Cojutepeque, 1° Avenida Norte, Barrio Concepción, # 15, Cojutepeque

Teléfono: 2379-3922 / 7095-2856

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La Libertad

6ª Calle Oriente y Av. Jorge Zablah Touche #6-5, Colonia Utila, Santa Tecla.

Teléfono: 2229-5629

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San Vicente

Avenida José María Cornejo Nº 12, Barrio el Centro, San Vicente

Teléfono: 2393-6184

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La Paz

Calle Doctor Miguel Tomás Molina, 2º calle poniente, # 28, Barrio Candelaria, Zacatecoluca

Teléfono: 2334-1481 / 7095-5737

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La Unión

5º calle poniente, Centro de Gobierno, Barrio el Centro, La Unión

Teléfono: 2604-1559

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Morazán

Centro de Gobierno, 2do. Nivel, 2da. Calle Poniente y 3era. Av. Sur, Barrio El Centro, San Francisco Goteras.

Teléfono: 2654-2746

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San Miguel

3ra. Av. Sur #606, Barrio San Nicolás, a una cuadra del Mercado San Nicolás, frente a Hotel Caleta, San Miguel.

Teléfono: 2660- 6514

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Usulután

7ª Av. Nte.  y 4ª Calle Poniente Nº 15, Barrio La Merced, Usulután

Teléfono: 2662- 0436

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Todos los trámites de la Procuraduría General de la República son gratuitos