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Unidad de Atención: de Mediación y Conciliación

HORARIOS DE ATENCIÓN: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 1:40 p.m. a 4:00 p.m.

TIEMPO DE RESPUESTA DE ASISTENCIA: Aproximadamente 30 minutos para su asistencia.

LUGAR DE ASISTENCIA: La Procuraduría Auxiliar correspondiente a su domicilio. ( Ver Lugar y Teléfonos de Atención).

COSTOS: TODOS LOS TRAMITES DE LA PGR SON GRATUITOS.

FECHA DE ACTUALIZACION: 30 DE AGOSTO 2017.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ACUERDO A LA LEY ORGÁNICA DE LA PGR:

a. Brindar servicio de Mediación y Conciliación.

b. Orientar a los usuarios sobre los servicios de Mediación y / o Conciliación y derivar casos, si es necesario a otras Unidades de la Procuraduría.

c. Desarrollar actividades encaminadas a fomentar y promover la Mediación y la Conciliación.

d. Dar asistencia técnica y acompañamiento en la implementación y desarrollo de Centros de Mediación y Conciliación de otras organizaciones e instituciones sobre de Convenios Institucionales.

 

SERVICIOS/ TRAMITES: MEDIACIONES Requisitos/ DESCRIPCIÓN
1. Familia: Alimentos, Reconocimiento voluntario, Ejercicios de la autoridad parental, Relaciones de comunicación y trato, Cuidado personal y Uso de bien familiar. 1) Presentarse personalmente o a través de Representante Legal oApoderado, (con la respectiva acreditación de la calidad en que comparece).
2. Patrimonial: Linderos, Servidumbre, Arrendamiento (inquilinato), Deuda y Contrato de servicios o de ventas. 2) Documento Único de identidad (DUI) ó  Pasaporte o carné en el caso de los extranjeros/Niños, Niñas u otro documento que los y las identifique.
3. Vecinal: Domiciliar y Comercial. 3) Dirección exacta y números telefónicos de la parte solicitante.
4. Comunitarios. 4) Dirección exacta, números telefónicos u otros medios para localizar a la parte convocada.
5. Laboral. 5) Certificaciones legales, cuando es necesario comprobar los Estados Familiares y Filiación o según corresponda el caso.
6. Discriminación. 6) Documentos que acrediten la calidad en la que comparece; Poder General Judicial con Clausula especial para resolver a traves de Mediación. ó Punto de Acta.
  7) Personas solicitantes que tengan capacidades especiales y no puedan comunicarse adecuadamente deberan hacerse acompañar por un interprete o traductos debidamente acreditado.
  8) Hacer una breve descripción del conflicto y de las pretensiones.
PLAZOS:
1. El mediador de turno, después de identificar el expediente tiene hasta dos días para enviarlo al coordinador o coordinadora local.
2. La inspección inicial y designación del expediente debe realizarse, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.
3. La fecha para la primera sesión se señala en un plazo máximo de quince días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, plazo que se ampliara, justificadamente, por el volumen de casos.
4. La convocatoria a las sesiones de mediación deberá ser recibida por los o las participantes con un mínimo de tres días hábiles de anticipación a la fecha de la cita.
5. Dentro de los dos días hábiles siguientes de haber finalizado la atención del caso, el mediador entrega el expediente a la coordinación local.
6. El coordinador o la coordinadora local, tiene ocho días hábiles para realizar la inspección final y archivo del expediente.

Descargar documento de Servicios que ofrece la Unidad de Mediación.

Lugar y Teléfonos de Atención.

PROCURADURIA AUXILIAR  COORDINADOR LOCAL  DIRECCION /TELEFONO TELEFONO/ CORREO ELECTRONICO HORARIOS
APOPA LICDA. GREGORIA HEYDEE MELENDEZ Carretera a Quezaltepeque, 100 metros al poniente del Pericentro de Apopa 9. 2216-8364 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SAN SALVADOR LICDA. IVANIA PONCE DE MARTINEZ 9 Calle Poniente y 13 Avenida Norte, Torre PGR, S.S.

2231-9406, 2231-9407,2231-9485 

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SOYAPANGO LICDA. THELMA ESMERALDA PEREZ DE FLORES Avenida Las Palmeras, pje Morazan, 3, Barrio El Progreso

2277-9437

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SONSONATE LIC. MAIRON EDGARDO TOBAR MUÑOZ Colonia  San Francisco, 4ta. Calle Oriente, casa 22, Sonzacate

2420-5844

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
METAPAN  LICDA MIRNA LUCILA CASTRO LOPEZ Avenida Benjamin Estrada Valiente, entre 9 y 11 calle poniente, 11, Metapan  2402-0850       Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
AHUCHAPAN LIC. OMAR ESCALANTE 3 Calle Poniente entre 2 y Av Francisco Menendez, Ahuachapan. 

24-13-4305

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SANTA ANA LICDA. ROSA ALBA REINA GARCIA Av. Fray Felipe de Jesus Moragan Norte, entre calle Libertad poniente y 4 calle poniente 6. Santa Ana 2447-9899 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SENSUNTEPEQUE LICDA. CARMEN LORENA CASTRO RUIZ Calle Doctor Jesus Velasco 27, Barrio El Calvario, Sensuntepeque 2382-1860 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
CHALATENANGO LIC. ROLANDO GONZALEZ MERLOS 5 Calle Oriente Pasaje Santa Cecilia, Barrio el Calvario, dos cuadras arriba de "Centro Escolar Republica de Honduras. Chalatenango  2301-0911 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
CENTR MIXTO, CUSCATLAN LIC. JOSE NICOMEDES HERNANDEZ Alcaldía Municiapl de Cojutepeque, 1 Avenida Norte, Barrio Concepción 15 Cojutepeque 2379-3922 Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
LA LIBERTAD LICDA. ANA MARISOL MENDEZ DE FRANCO 6 Calle Oriente y Av. Zablah Touche 6-5, Colonia Utila, Santa Tecla  229-5629 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SAN VICENTE LICDA . VILMA ROSALIA PINEA AMAYA Avenida Jose María Cornejo N12, Barrio el Centro, San Vicente 2393-6184 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
LA PAZ LICDA MERCEDES GUADALUPE CASTAÑEDA DE ORELLANA  Calle Doctor Miguel Tomas Molina , 2 calle poniente, ·28 Barrio Candelaria, Zacatecoluca  2334-1481 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
LA UNION LICDA. BLANCA ADRIANA FUENTES REYES 5 Calle Poniente, Centro de Gobierno, Barrio el Centro, La Unión.  2604-1559 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
MORAZAN LIC. FREDI JAVIER BENITEZ Centro de Gobierno, 2 Nivel 2 Calle Poniente y 3 Av Sur, Barrio El Centro, San Francisco Goteras. 2654-2746 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SAN MIGUEL LICDA. TEODORA CANALES DE ZARAGOZA 3 Ac. Sur 606, Barrio San Nicolas, a una cuadra del Mercado San Nicolas, frente a Hotel Caleta, San Miguel 2660-6514 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
USULUTAN LICDA. DINA MARIEL CARRANZA HERNANDEZ 7 Av. Nte y 4 Calle Poniente N 15, Barrio La Merced, Usulutan  2662-0436 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m.